Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 mai 2026

1. Responsable du traitement

Gianni & Ricci Débarras Téléphone : 06 58 67 62 91 E-mail : giannietricci@gmail.com Zone d'intervention : Île-de-France

2. Données collectées

Lors de votre visite sur le site ou de votre prise de contact, nous sommes susceptibles de collecter :

Vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail) lorsque vous nous appelez ou nous écrivez par e-mail
Le contenu de vos échanges (objet de la demande, description des encombrants, adresse d'intervention)
Des données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de session, appareil utilisé) via Google Analytics

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements reçues par téléphone ou e-mail
Assurer le suivi de nos prestations de débarras et d'enlèvement d'encombrants
Mesurer l'audience du site et analyser le comportement de navigation (Google Analytics)
Diffuser des annonces publicitaires ciblées (Google Ads)
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Exécution d'un contrat : pour le traitement de vos demandes et la réalisation de nos prestations
Consentement : pour le dépôt de cookies Google Analytics et Google Ads
Intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site et de nos services
Obligation légale : pour les données nécessaires à la comptabilité et à la facturation

5. Durée de conservation

Données de contact et échanges : 3 ans à compter du dernier contact
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales
Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum
Données publicitaires (Google Ads) : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Gianni & Ricci Débarras et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont toutefois transmises aux sous-traitants techniques suivants :

Wix.com : hébergeur et éditeur du site
Google Ireland Limited : dans le cadre de Google Analytics (mesure d'audience) et Google Ads (publicité en ligne)

Google peut être amené à transférer ces données vers des serveurs situés aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework (accord UE-États-Unis en vigueur), offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins publicitaires
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements effectués avant le retrait

Pour exercer ces droits : giannietricci@gmail.com

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires Déposés par Wix pour assurer le bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques — Google Analytics Permettent de mesurer l'audience du site (pages vues, durée de visite, provenance des visiteurs). Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez vous y opposer via le module complémentaire de désactivation Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookies publicitaires — Google Ads Permettent de mesurer l'efficacité de nos annonces et de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur : https://adssettings.google.com

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site, ou via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L'hébergement est assuré par Wix.com sur des serveurs sécurisés.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

Pour toute question : giannietricci@gmail.com

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